2013年5月9日，京东商城副总裁刘方今日拒绝接受新浪科技采访时透漏，京东将加快扩展杂货、生鲜和日化品类，预计年底前首先在北京发售冷链产品销售。本周，京东商超业务月与消费者见面，用户可以在京东上出售食品、饮料、调味品等日用品。京东商超**上线的商品逾5000种，牵涉到休闲娱乐特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、牛奶等多个产品品类。与以往包出售所有所不同的是，如今在京东商超中，一罐饼干、一瓶酱油，消费者都可以零卖，京东全部送货到家，在京东商超购物满39元才可免除运费。
刘方讲解说道，商超品类上线后，对京东的仓储管理是个极大的挑战。京东获取多达数百万的品种给客户自由选择，库房面积又相当大，因此必需使用随机存放在的方式。
他举例说道，一种洗发水有可能库房每一排货架上都会有，顾客下完了订单以后，后台系统不会设置出有**的检货路径。而商超产品有不一样，必需在每一个库房里面有一个分开的商超的区域，像较为轻的东西，特别是在水和饮料，顾客都会整箱出售。此外，由于食品设计保质期等问题，京东发售了一套严苛的保质期的管理措施。
凡是保质期高于一半的商品我们全部索要，必需保证入库商品有一半以上的保质期。刘方讲解说道，系统将根据商品保质期确认仓储的优先顺序，一旦商品相似保质期，京东的仓储系统不会自动预警。
谈及利润问题，刘方坦白，商超产品利润率不低，之所以这样做到还是从顾客的体验来抵达，期望带给京东顾客更佳的购物体验，需要超过一站式的购物体验，未来还将将要上线蔬菜、水果、肉类等品类。公司未曾原作过盈利目标，只是希望我们需要有充足的增长速度，对于京东来说，把销售规模和客户群做到的**才是**最重要的事情，如果意味着从短期盈利来考虑到的话，我们会上线商超产品。刘方说道。
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